Prenesi katalog
Prejmite e-novice
  • Omogočamo brezskrben nakup opreme za dom.
0
KOŠARICA

Tvoja košarica je prazna!

Naj se nakupovanje začne!

VRAČILA ARTIKLOV

 V primeru težav s prejeto pošiljko, se obrnite na našo reklamacijsko službo.

Telefonska številka: 01 520 46 71

E-poštareklamacije@ga.si

Delovni čas: od ponedeljka do petka, med 8:00 in 16:00 uro

  

OBRAVNAVA POŠKODOVANIH POŠILJK (zahteva za odškodnino)

 Če ob prevzemu pošiljke opazite kaj od spodaj navedenega:
- da je embalaža artikla oz. pošiljke fizično poškodovana,
- da je poškodovan artikel,
- da v pošiljki manjka vsebina,
- da je bila pošiljka odprta,

pokličite našo reklamacijsko službo (01/520 46 71) in prijavite poškodbo/napako. Takoj ko odkrijete nepravilnosti, pošiljko fotografirajte (vsebino in embalažo). Po opravljenem telefonskem pogovoru, bomo k vam poslali nekoga iz Pošte Slovenije (oz. pooblaščenega serviserja), ki bo izpolnil zapisnik o poškodovani pošiljki. Po dogovoru se lahko poškodovan artikel odpelje in naroči novega, ali pa artikel obdržite in se dogovorite za izplačilo odškodnine.

 

Pomembno:

-Vedno shranite embalažo (uveljavljanje reklamacije brez embalaže ni mogoče),
-fotografirajte poškodovan artikel in embalažo (na mestu poškodbe),
-transportno poškodbo lahko uveljavljate 30 dni po prevzemu aparata.

 Za več informacij o uveljavljanju reklamacij, kliknite tukaj.

© 2017 Aparati d.o.o. Vse pravice pridržane.